1. Conditions d’éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Avoir au moins 18 ans (ou l’âge légal minimum dans votre juridiction)
- Résider dans un pays où les jeux d’argent en ligne sont autorisés
- Fournir des informations personnelles exactes et vérifiables
- Ne pas être exclu des jeux d’argent par une autorité compétente
- Posséder un seul compte actif sur notre plateforme
2. Création et gestion du compte
Chaque utilisateur est autorisé à créer un seul compte. La création de comptes multiples entraînera la fermeture de tous les comptes associés et la confiscation des fonds. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sur votre compte.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer un compte en cas de violation des présentes conditions, de suspicion de fraude ou d’activité suspecte.
3. Dépôts et retraits
Les dépôts sont traités instantanément pour la plupart des méthodes de paiement. Les retraits sont soumis aux conditions suivantes :
- Retrait minimum : 20 €
- Retrait maximum quotidien : 2000 € (sauf membres VIP)
- Délai de traitement : 24-48h après vérification du compte
- Les retraits doivent être effectués via la même méthode que le dépôt initial
Une vérification d’identité (KYC) peut être requise avant le premier retrait ou pour des montants dépassant certains seuils.
4. Bonus et promotions
Tous nos bonus sont sans conditions de mise (wager). Cependant, certaines règles s’appliquent :
- Les gains issus des free spins sont plafonnés à 150 €
- La mise maximum avec un bonus actif est de 5 € (8 € pour VIP niveau 3+)
- Les dépôts en cryptomonnaies ne sont pas éligibles au bonus de bienvenue standard
- Un seul bonus peut être actif à la fois
- Les bonus ne peuvent être réclamés qu’une fois par personne, foyer ou adresse IP
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler toute promotion à tout moment. L’abus de bonus entraînera la fermeture du compte.
5. Règles de jeu
Tous les jeux proposés sur ViggoSlots utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés pour garantir des résultats équitables. En cas de dysfonctionnement technique pendant une session de jeu, les paris concernés seront annulés et les mises remboursées.
Il est interdit d’utiliser des logiciels, robots ou systèmes automatisés pour jouer sur notre plateforme. Toute tentative de manipulation des jeux entraînera la fermeture immédiate du compte.
6. Limitation de responsabilité
ViggoSlots ne peut être tenu responsable des pertes financières résultant de l’utilisation de notre plateforme. Le jeu comporte des risques et vous ne devez jamais miser plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Nous encourageons tous nos joueurs à utiliser nos outils de jeu responsable.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur ViggoSlots (logos, textes, graphiques, logiciels) est protégé par les droits d’auteur et appartient à ViggoSlots ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Modifications des termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.
9. Loi applicable
Ces termes et conditions sont régis par les lois de Curaçao. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Curaçao.
10. Contact
Pour toute question concernant ces termes et conditions, veuillez contacter notre service client via le chat en direct ou par email.